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    “968008”溧水水務熱線全新上線!

    2021-10-11 14:45:19      點擊:
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    “968008”
    溧水水務熱線上線啦!
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    即日起,
    溧水水務熱線“968008”
    全新上線!
    關于供排水問題,
    一個電話搞定!
     
     

     

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    水務熱線知多少

     
     
     

     

     

    一號呼入 高效受理:

    查詢水費、報漏報修、供排水水質問題、停水信息查詢、供排水業務咨詢、投訴與建議、接管業務等問題,“968008”一個電話幫您處理。

     

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    一口對外 一級部署:

    水務熱線全渠道對接,7*24小時服務,同時增加語音導航,可對故障報修、停水公告查詢、水量水費查詢等內容自助語音服務,當用戶撥打熱線電話時,系統第一時間進行播報,有效提高服務效率。

     

     

     

    統一協調 提升服務:

    對接營業收費系統、網上營業廳,延伸服務內容,實現數據共享,達到快速響應客戶訴求、高效實施客戶服務、全面支撐業務開展。
     
     
     
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    我們的承諾

     

    訴求有記錄、過程有督辦、結果有回訪,不斷規范服務提升質量,強化問題落實處理,確保“件件有落實,事事有回音”,營造良好的營商服務環境,切實提升廣大市民及營商企業的獲得感和滿意度。

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